top of page

Regulamin strony internetowej i formularzy bramy.pro

1. Usługodawca i zakres regulaminu

  1. Stronę bramy.pro prowadzi NEXIMAGO Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, al. Walentego Roździeńskiego 188B, 40-203 Katowice, NIP: 6760077750, KRS: 0000142458, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy: 1 000 000 zł, dalej „Usługodawca”. Bramy Garażowe PRO jest marką Usługodawcy.

  2. Kontakt: kontakt@bramy.pro, telefon 693 402 404 lub korespondencyjnie na wskazany wyżej adres.

  3. Regulamin określa zasady bezpłatnego korzystania ze strony, przeglądania jej treści oraz przesyłania zapytań przez formularze.

  4. Regulamin jest dostępny przed rozpoczęciem korzystania z usług. Można go zapisać lub wydrukować przy użyciu funkcji przeglądarki.

  5. Regulamin nie ustala warunków sprzedaży bram ani wykonywania odpłatnego montażu, diagnostyki, napraw i przeglądów. Warunki te są uzgadniane odrębnie przed zawarciem właściwej umowy. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumentów ani innych osób objętych ochroną konsumencką.
     

2. Dostępne usługi

  1. Strona umożliwia zapoznanie się z ofertą i materiałami informacyjnymi oraz przesłanie zapytania o montaż, wycenę, awarię, przegląd, współpracę B2B lub inną sprawę.

  2. Korzystanie z formularzy nie wymaga zakładania konta. Użytkownik ponosi jedynie zwykłe koszty własnego dostępu do internetu zgodnie z umową ze swoim operatorem.

  3. Usługa udostępniania treści rozpoczyna się z chwilą otwarcia strony i kończy wraz z jej opuszczeniem. Usługa formularza rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i kończy po przesłaniu zgłoszenia albo przerwaniu korzystania z formularza.

  4. Zakończenie korzystania z formularza nie oznacza automatycznego usunięcia prawidłowo przesłanego zgłoszenia. Zasady przechowywania danych opisuje Polityka prywatności.
     

3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript. Formularze mogą wymagać działania technicznie niezbędnych mechanizmów pamięci przeglądarki i zabezpieczeń.

  2. Do odpowiedzi na zapytanie potrzebny jest działający numer telefonu lub adres e-mail odpowiednio do pól oznaczonych jako wymagane w danym formularzu.

  3. Załączniki są przyjmowane w formatach i rozmiarach obsługiwanych przez pole dodawania plików; ewentualne ograniczenia lub błędy są komunikowane w formularzu.

  4. Zgoda na analityczne lub reklamowe cookies nie jest warunkiem przesłania zapytania. Odmowa może ograniczyć dostępność dodatkowych elementów, takich jak osadzona mapa.

  5. Przy korzystaniu z internetu istnieją ryzyka, w szczególności złośliwego oprogramowania i podszywania się pod inne podmioty. Zalecamy aktualizowanie oprogramowania, korzystanie z bezpiecznych połączeń i sprawdzanie adresu strony przed przesłaniem danych.
     

4. Przesyłanie zgłoszeń

  1. Użytkownik podaje dane potrzebne do obsługi sprawy. Pola wymagane oznaczono w formularzu. Pozostałe informacje i załączniki można przekazać dobrowolnie.

  2. Należy podawać informacje zgodne ze stanem faktycznym i korzystać z danych innych osób jedynie w zakresie, w którym jest się uprawnionym do ich przekazania.

  3. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, spamu, szkodliwego kodu ani materiałów naruszających prawa osób trzecich. Niedozwolone są działania zakłócające pracę strony lub uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do danych.

  4. Zdjęcia powinny przedstawiać urządzenie, usterkę lub miejsce montażu. Prosimy unikać zbędnych wizerunków osób, tablic rejestracyjnych i dokumentów zawierających dane niezwiązane ze sprawą. Nie należy przesyłać haseł, kodów dostępu do obiektów ani danych szczególnych kategorii, np. informacji o zdrowiu.

  5. Wysłanie formularza jest zapytaniem. Nie oznacza zawarcia umowy dotyczącej płatnej usługi, potwierdzenia wyjazdu serwisanta ani rezerwacji terminu. Automatyczne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia również nie stanowi takiego potwierdzenia.

  6. Pracownik kontaktuje się z użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów. Zakres, termin, cena lub sposób jej ustalenia oraz ewentualne koszty dojazdu wymagają potwierdzenia przed zleceniem odpłatnych prac.

  7. Przygotowanie wyceny montażu na podstawie formularza i rozmowy jest bezpłatne. Nie oznacza to bezpłatnego montażu, diagnostyki, przeglądu ani naprawy. Jeżeli odrębna czynność miałaby być płatna, jej warunki zostaną przedstawione do akceptacji wcześniej.

  8. Formularz nie jest kanałem alarmowym i nie zapewnia natychmiastowej reakcji. Przy bezpośrednim zagrożeniu dla zdrowia lub życia należy korzystać z odpowiednich służb ratunkowych. Nie należy ponownie uruchamiać bramy, która grozi opadnięciem lub ma widoczne uszkodzenia elementów nośnych.
     

5. Reklamacje dotyczące strony i formularzy

  1. Reklamację dotyczącą działania usług elektronicznych można przesłać na kontakt@bramy.pro lub adres korespondencyjny Usługodawcy.

  2. Dla sprawnego rozpatrzenia warto podać opis problemu, przybliżoną datę jego wystąpienia i sposób przekazania odpowiedzi. Nie wymagamy szczególnego formularza reklamacyjnego.

  3. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, na podany adres e-mail lub korespondencyjnie. Jeżeli przepis przewiduje korzystniejsze dla użytkownika zasady, stosuje się ten przepis.

  4. Reklamacje dotyczące zakupionej bramy lub wykonanej usługi można również kierować na powyższe dane kontaktowe; ich rozpatrywanie podlega właściwej umowie i obowiązującym przepisom.
     

6. Dane osobowe i cookies
Informacje o przetwarzaniu danych, prawach użytkowników oraz cookies znajdują się w Polityce prywatności i Polityce cookies dostępnych na stronie. Samo wysłanie zapytania nie oznacza zgody na newsletter ani reklamowe przypomnienia SMS.

7. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może aktualizować regulamin w związku ze zmianą funkcji strony, danych kontaktowych lub przepisów. Nowa wersja zawiera datę obowiązywania i dotyczy korzystania z usług po jej wejściu w życie. Nie zmienia wstecznie warunków wcześniejszych zgłoszeń ani nabytych praw.

  2. Do usług objętych regulaminem stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących użytkownika. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby Usługodawcy.

  3. Data obowiązywania: 18.09.2026.

Polityka prywatności bramy.pro

1. Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych jest NEXIMAGO Sp. z o.o., al. Walentego Roździeńskiego 188B, 40-203 Katowice, NIP 6760077750, KRS 0000142458, prowadząca stronę bramy.pro pod marką Bramy Garażowe PRO.
Kontakt w sprawie zgłoszeń: kontakt@bramy.pro, tel. 693 402 404. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: it@neximago.com. Możesz również napisać na adres siedziby spółki.

2. Jakie dane przetwarzamy
Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i wybranego formularza. Może obejmować:

  • imię, nazwisko, telefon i adres e-mail;

  • nazwę firmy, wspólnoty lub instytucji, stanowisko i rolę osoby kontaktowej;

  • miejscowość, kod pocztowy, adres obiektu i numer lokalu, hali lub garażu;

  • informacje o obiekcie, bramie, napędzie, wymiarach, usterce, potrzebach i planowanym terminie;

  • treść wiadomości, zdjęcia, dokumentację i inne dobrowolnie przesłane załączniki;

  • korespondencję oraz, jeżeli dochodzi do realizacji, dane potrzebne do wykonania i rozliczenia usługi oraz dokumentację serwisową;

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, czasie dostępu oraz wyborach dotyczących cookies.

Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie. W sprawach firm i wspólnot dane kontaktowe przedstawiciela mogą pochodzić od reprezentowanego podmiotu lub osoby zgłaszającej sprawę. W takiej sytuacji informujemy osobę, której dane dotyczą, o źródle i zakresie danych zgodnie z art. 14 RODO, co do zasady najpóźniej przy pierwszym kontakcie, z uwzględnieniem terminów i wyjątków określonych w RODO.

3. Cele i podstawy przetwarzania
CelPodstawa prawna
Przygotowanie wyceny i podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, a następnie wykonanie umowy, której jesteś stronąArt. 6 ust. 1 lit. b RODO
Odpowiadanie na ogólne pytania i kontakt z przedstawicielami firm, instytucji i wspólnotArt. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze relacji z klientami
Wypełnianie obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych związanych z obsługą klientaArt. 6 ust. 1 lit. c RODO
Zachowanie potrzebnej historii montażu i serwisu, obsługa reklamacji oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeńZależnie od celu: art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ciągłość obsługi i ochrona praw
Zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie spamowi i nadużyciomArt. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona systemów i użytkowników
Analityka za pomocą Wix Analytics i udostępnianie osadzonej Mapy Google, w zakresie wymagającym zgodyArt. 6 ust. 1 lit. a RODO; zasady przechowywania informacji w urządzeniu określa także art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej
Zapamiętanie wyborów cookies i wykazanie ich dokonaniaArt. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków rozliczalności oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie zapewnienia działania mechanizmu wyboru
Nie opieramy zwykłej obsługi zapytania na obowiązkowej zgodzie marketingowej. Zgoda na cookies nie jest warunkiem kontaktu przez formularz.

4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do jego wysłania i obsługi danej sprawy. Brak danych kontaktowych uniemożliwi odpowiedź, a brak informacji o obiekcie może uniemożliwić ocenę możliwości realizacji. Załączniki oraz pola opcjonalne nie są warunkiem wysłania formularza. Jeżeli dochodzi do zawarcia umowy, część danych może być niezbędna do jej wykonania lub wymagana przepisami dotyczącymi rozliczeń.

5. Odbiorcy danych
Zgłoszenia są zapisywane w panelu Wix i przekazywane na skrzynkę kontakt@bramy.pro obsługiwaną w infrastrukturze home.pl. Wewnątrz NEXIMAGO dostęp do danych mają upoważnieni pracownicy w zakresie potrzebnym do ich zadań.
Z danych mogą korzystać także dostawcy usług potrzebnych do działania strony i komunikacji, w szczególności:

  • Wix — hosting strony, formularze, przechowywanie zgłoszeń i funkcje analityczne;

  • home.pl — obsługa poczty elektronicznej;

  • Usercentrics — obsługa banera, preferencji oraz rejestru zgód;

  • Google Ireland Limited i podmioty zaangażowane w świadczenie Google Maps — w związku z uruchomieniem mapy po odpowiednim wyborze użytkownika.

Dostawcy działają jako podmioty przetwarzające na podstawie odpowiednich umów albo jako odrębni administratorzy w zakresie własnych celów określonych przepisami i warunkami ich usług. Dane mogą być udostępniane uprawnionym organom, gdy wynika to z prawa. Nie sprzedajemy danych z formularzy.

6. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z międzynarodowej infrastruktury dostawców, w szczególności Wix i Google, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG. Właściwa podstawa zależy od kraju i podmiotu otrzymującego dane: może nią być decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi dodatkowymi zabezpieczeniami. W przypadku podmiotów w USA oparcie transferu na EU–US Data Privacy Framework wymaga objęcia konkretnego odbiorcy aktualną certyfikacją.
Informacje o stosowanej podstawie transferu oraz kopię właściwych zabezpieczeń lub informację, jak je uzyskać, można otrzymać, pisząc na it@neximago.com.

7. Jak długo przechowujemy dane

  1. Zapytania, które nie zakończyły się zawarciem umowy: przez czas ich obsługi, a następnie do 12 miesięcy od zakończenia sprawy. Trwające negocjacje nie są traktowane jako zakończone wyłącznie z powodu upływu miesiąca.

  2. Dokumentacja wykonywanej umowy: przez czas jej realizacji. Po realizacji zachowujemy tylko dane potrzebne do obowiązków prawnych, obsługi gwarancji, reklamacji i roszczeń albo uzasadnionej ciągłości serwisu.

  3. Pomocnicza historia techniczna i serwisowa: do 5 lat od ostatniej wykonanej usługi, z coroczną oceną przydatności i ograniczeniem danych do niezbędnego zakresu. Jeśli odrębny obowiązek, dłuższa gwarancja lub spór uzasadnia dalsze przechowywanie określonych dokumentów, zachowujemy je przez właściwy okres dla tego celu.

  4. Dokumenty podatkowe i rachunkowe: przez okres wymagany właściwymi przepisami. Dokumenty podatkowe co do zasady przechowuje się przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku; zdarzenia wpływające na przedawnienie mogą zmienić ten okres.

  5. Dane potrzebne do roszczeń: do upływu terminu przedawnienia właściwego dla danego roszczenia, z uwzględnieniem zdarzeń wpływających na jego bieg i toczących się postępowań. Sam fakt, że kiedyś wysłano zapytanie, nie uzasadnia zachowywania wszystkich danych przez najdłuższy możliwy okres.

  6. Spam: usuwany po rozpoznaniu; w razie incydentu bezpieczeństwa można zachować niezbędne dowody do wyjaśnienia incydentu lub ochrony roszczeń.

  7. Cookies i dane z nimi powiązane: według okresów wskazanych dla poszczególnych technologii w ustawieniach prywatności. Wycofanie zgody kończy przetwarzanie oparte na niej na przyszłość; nie zmienia legalności wcześniejszego przetwarzania. Dowód udzielenia lub wycofania zgody może być przechowywany przez okres potrzebny do rozliczalności i ochrony roszczeń.

Po zakończeniu odpowiednich okresów dane są usuwane lub skutecznie anonimizowane. Kopie zapasowe służą odtwarzaniu systemów i podlegają odrębnemu cyklowi nadpisywania; żądania usunięcia należy uwzględniać również przy ewentualnym odtworzeniu danych.

8. Twoje prawa
Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw nie wymaga uzasadnienia. Zgodę można w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
Żądania kieruj na it@neximago.com. Odpowiadamy co do zasady w ciągu miesiąca. Jeżeli RODO pozwala na przedłużenie terminu z uwagi na złożoność lub liczbę żądań, poinformujemy o tym w tym terminie wraz z uzasadnieniem. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości, jeśli istnieją uzasadnione wątpliwości.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi znajdują się na uodo.gov.pl. Usunięcie danych nie zawsze jest możliwe, np. gdy istnieje obowiązek prawny ich przechowywania.

9. Decyzje automatyczne i marketing
Zgłoszenia obsługują pracownicy. Na podstawie danych z formularzy nie podejmujemy wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika.
Wysłanie zapytania nie zapisuje do newslettera i nie oznacza zgody na reklamowe SMS-y. Przy uruchomieniu takich usług udostępnimy odpowiednie informacje i osobną możliwość dobrowolnego zapisu.

10. Aktualizacje
Zmiany funkcji strony lub wykorzystywanych narzędzi mogą wymagać aktualizacji tej polityki i ustawień zgód. Aktualizacja tekstu nie zastępuje uzyskania nowej zgody, jeśli jest ona wymagana.
Data obowiązywania: 18.09.2026. Zasady cookies opisuje Polityka cookies dostępna na stronie.

Polityka cookies bramy.pro

1. Czym są cookies

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce lub urządzeniu użytkownika. Podobne funkcje mogą pełnić inne technologie pamięci i identyfikacji. Stosujemy je do działania strony, zapamiętywania wyborów, a po odpowiedniej zgodzie także do analityki i dodatkowych usług.

Administratorem danych osobowych związanych z działaniem strony jest NEXIMAGO Sp. z o.o. Dane kontaktowe, podstawy przetwarzania i prawa użytkowników opisuje Polityka prywatności.
 

2. Kategorie i usługi

Kategoria lub usługaCel i zasada działania

Niezbędne mechanizmy WixDziałanie strony i formularzy, bezpieczeństwo oraz utrzymanie wymaganych funkcji technicznych. Nie obejmuje to automatycznie wszystkich usług oferowanych przez Wix.

UsercentricsZapamiętanie ustawień prywatności, obsługa ich zmiany i zapis wyborów użytkownika.

Wix AnalyticsStatystyki korzystania ze strony. Mechanizmy wymagające zgody są uruchamiane dopiero po zgodzie na analitykę.

Google MapsWyświetlanie interaktywnej mapy. Mapa jest blokowana do udzielenia odpowiedniej zgody; zamiast niej wyświetla się pole zastępcze. Po uruchomieniu mapy Google może otrzymać m.in. adres IP i informacje o przeglądarce.

W obecnej konfiguracji panelu Usercentrics Google Maps jest przypisane do kategorii „Analytics”. Oznaczenie to opisuje ustawienie w panelu; podstawowym celem osadzenia mapy jest prezentacja lokalizacji.
 

3. Twoje wybory

  1. Mechanizmy ściśle niezbędne do transmisji lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika mogą działać bez zgody. Pozostałe technologie wymagające zgody pozostają wyłączone do jej udzielenia.

  2. W banerze możesz zaakceptować wszystkie dostępne kategorie, odmówić opcjonalnych technologii albo zapisać własny wybór w ustawieniach.

  3. Ustawienia można ponownie otworzyć przez przycisk prywatności widoczny na stronie. Możesz zmienić wybór lub wycofać zgodę równie łatwo, jak ją udzieliłeś.

  4. Odmowa nie uniemożliwia wysłania formularza. Może spowodować ukrycie mapy i brak pomiaru niektórych działań na stronie.

  5. Cookies możesz usuwać także w przeglądarce. Usunięcie zapisanych preferencji może spowodować ponowne wyświetlenie banera. Zablokowanie wszystkich cookies, również niezbędnych, może zakłócić działanie części funkcji.
     

4. Okresy działania i szczegóły

Cookies sesyjne wygasają po zakończeniu sesji, a trwałe po upływie właściwego dla nich okresu lub wcześniejszym usunięciu. Szczegóły aktywnych technologii, dostawców, celów i okresów znajdują się w ustawieniach prywatności dostępnych na stronie.

​

5. Zmiany konfiguracji

Wdrożenie nowych narzędzi analitycznych lub reklamowych będzie poprzedzone odpowiednią aktualizacją informacji i konfiguracji zgód. Samo posiadanie konta reklamowego nie oznacza zainstalowania na stronie technologii śledzącej.

Data obowiązywania: 18.09.2026

Informacja prawna i treści przy formularzach

Właścicielem i usługodawcą strony bramy.pro jest NEXIMAGO Sp. z o.o., al. Walentego Roździeńskiego 188B, 40-203 Katowice, NIP 6760077750, KRS 0000142458. Spółka jest wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS. Kapitał zakładowy: 1 000 000 zł.

Bramy Garażowe PRO jest marką NEXIMAGO Sp. z o.o.

Kontakt: kontakt@bramy.pro, tel. 693 402 404.

Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: it@neximago.com.

Zasady korzystania ze strony określa Regulamin strony. Informacje o przetwarzaniu danych i ustawieniach prywatności znajdują się w Polityce prywatności i Polityce cookies.

Krótka informacja o danych — pod każdym formularzem

Administratorem Twoich danych jest NEXIMAGO Sp. z o.o. Dane wykorzystamy do obsługi zgłoszenia i kontaktu w jego sprawie: na podstawie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie lub naszego uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze korespondencji. Przysługują Ci prawa określone w RODO, w tym dostęp do danych, ich sprostowanie oraz — na warunkach RODO — usunięcie i sprzeciw. Szczegóły, okresy przechowywania i kontakt do IOD znajdziesz w Polityce prywatności.

Akceptacja regulaminu — jeśli stosowany jest checkbox

Akceptuję Regulamin strony i formularzy.

Wycena montażu — komunikat przed wysłaniem

Przygotowanie wyceny montażu na podstawie zgłoszenia i rozmowy jest bezpłatne. Ostateczny zakres, cenę i termin potwierdzimy po ustaleniu szczegółów. Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani rezerwacji terminu.

Awaria lub przegląd — komunikat przed wysłaniem

Diagnostyka, przeglądy i serwis są usługami odpłatnymi. Przed wizytą ustalimy zakres, możliwy termin oraz cenę lub zasady rozliczenia, w tym ewentualny koszt dojazdu. Wysłanie formularza nie oznacza zlecenia płatnej usługi ani automatycznej rezerwacji wizyty.

Współpraca B2B — komunikat przed wysłaniem

Wysłanie formularza jest zapytaniem o współpracę. Zakres obsługi, terminy i warunki rozliczenia ustalimy indywidualnie. Przesłanie zgłoszenia nie oznacza zawarcia umowy ani zamówienia odpłatnej usługi.

Przy dodawaniu zdjęć i dokumentacji

Dodawaj tylko materiały potrzebne do oceny zgłoszenia. W miarę możliwości usuń z nich wizerunki osób i inne zbędne dane. Nie przesyłaj haseł ani kodów dostępu do obiektu.

bottom of page